average daily rate
Otelcilikte Gelir Yönetiminin Anahtarları Nelerdir?

Otelcilikte gelir yönetiminin anahtarları nelerdir
Otelcilikte Gelir yönetimi (Revenue Management), doğru odayı, doğru misafire, doğru zamanda, doğru fiyatla, doğru dağıtım kanalı üzerinden, en verimli satma uygulamasıdır, bunu biliyoruz.

Gelir yönetiminin 9 tane önemli anahtarı vardır. Bunlara KPI (Key Performans Indicator) diyoruz. Esas anlamı Performans Göstergesi Anahtarları dir. Aslında KPI kelimesi sadece gelir yönetimi için kullanılmaz; Pazarlama, Finans, Insan Kaynakları, Bilgi İşlem, Misafir deneyimleri konularında da kullanılsa da en fazla Revenue konularında ismi geçer.

Daha Fazla Oku
BOOKING COM
Rezervasyonun Sosyal Medyası Booking com

Booking.com, otel rezervasyon süreçlerini yeniden tanımlayarak adeta bir sosyal medya platformu olmuştur. Otel seçimlerinde belirleyici unsurlar arasında otel fotoğraflarının cazibesi öne çıkıyor. Bu durum, kullanıcıların duygusal bağlantılar kurduğu ve satın alma kararlarını etkileyen bir faktör haline geliyor. İşte Dijital Pazarlamanın Turizmdeki Rolü: Booking com Örneği haberimizin detayları…

Otelin konumu, fiyatı, yorumları ve puanı kadar, otel fotoğrafları da büyük öneme sahip. Otel fotoğrafları, kullanıcıya sadece bir oda değil, bir duygu sunuyor. Bahçede bir kokteyl, havuz kenarında bir şezlong veya oda yatağının üzerine bırakılmış bir kahve ve kruvasan… Bu detaylar, kullanıcıyı adeta otelin atmosferine çekiyor ve sonuç olarak belki de kendi kriterlerine tam uymayan bir otel için rezervasyon yapmasını sağlıyor.

Daha Fazla Oku
CHATGPT
‘Yeni hedonistler’ geliyor

Yeni hedo-nistlerden kasıt şu:
Hayattan zevk almayı bildiği kadar yaşadığı dünyaya karşı kendini sorumlu hisseden bireyler.
Bildiniz, onlar Z kuşağı ve o kuşağın ardından gelenler. Gelmekte olanlar…
Sorumluluk, elbette ekolojik.
Bu bireyler, gittikleri gördükleri yerlerde mümkün olduğunca az karbon ayak izi bırakmaya özen gösteriyor.
Bu nedenle konaklayacakları otelden de aynı özeni bekliyor.
Nitekim 29 global pazarda Z kuşağı tüketicileriyle yapılan yakın tarihli bir araştırmaya göre, yüzde 77’si seyahatin destinasyonlar üzerindeki çevresel etkisini göz önünde bulundurmuş.
Yüzde 81’i de çevre dostu bir konaklamayı tercih etmiş.
Kısacası şöyle diyebiliriz:
Sorumluluk sahibi yeni hedonistler sadece seyahat sektörüne değil, diğer sektörlere de yön vermeye aday.

Daha Fazla Oku
digital reklmamcılık
2023 Turizm Sezonu İçin Dijital Reklamcılıkta Öne Çıkan 5 Adım

Tatil planını yapmak isteyen misafirleri sadece fiyat ile ikna edebileceğini düşünenler reklam harcamaları karşısında hayal kırıklığına uğruyor. Reklam fonksiyonları geliştikçe potansiyel müşteriler de gelişiyor ve öğreniyor. Bilinçli tüketici artık aynı tip reklamları görmek istemiyor. Bu yüzden, doğru zamanda doğru içerikler ile yaptığınız reklamlar sizi bir adım öne taşıyacak.

Doğru pazarları hedefleyin. Acentelerin az satış getirdiği pazarlar sizin için direkt rezervasyon potansiyeli olan bölgeler olabilir. Hedef kitle belirlerken tüm bölgeleri hedeflemek yerine uçak, nüfus, gelir düzeyi gibi durumları göz önünde bulundurarak çalışmalar gerçekleştirin. Örneğin uçuş kolaylığı olan bölgelere yapacağınız reklamların dönüşümü daha hızlı ve aktif olacaktır.

Daha Fazla Oku
digital pazarlama gruları
Bir Döneme Damgasını Vuran Zeki Triko Tamamen Kapandı

Bir dönemin en çok ses getiren markası olan ve adını dünyada da duyuran Zeki Triko uzun zamandır mağazalarını kapatıyordu. Son bilgilere göre İstanbul’daki son mağazasını da kapattı ve piyasadan çekildi. Aslında ne kadar dünyaca ünlü isimler bir dönem Zeki Triko’dan giyinecek kadar popülerleşmiş olsa da Zeki Triko, bizlerin hafızasında yasakları delmesiyle yer edindi. Bir dönem diğer ülkelerde dünyaca […]

Daha Fazla Oku
digital pazarlama da yapay zeka
Dijital Pazarlamada Yapay Zeka Çağı Başladı

Yapay zeka, günümüzde dijital pazarlama çalışmalarının eskiden mümkün olmayan kabiliyetlerle destekliyor. Digital Exchange CEO’su Emrah Pamuk, yapay zekanın dijital pazarlamadaki kullanım alanlarını ve potansiyel faydalarını açıkladı… Yapay zeka, bir makinenin insan zekası gerektiren bilişsel işlevleri gerçekleştirmesini sağlayan tekniklerin birleşimini tanımlamak için geniş bir tanım olarak kullanılıyor. Makinelerin çevresini öğrenme, tartışma ve etkileşim kurma becerisin içeren […]

Daha Fazla Oku
digital dönüşüm
Dijital pazarlama seçim değil zorunluluk

We Are Social 2020 verilerine göre, Türkiye’de 62 milyon internet kullanıcısı var. Matematik basit! Veriler, nüfusunun yüzde 75’i internet kullanıcısı olan Türkiye’deki işletmelerin, rekabette var olabilmek için dijital pazarlamaya yatırım yapmalarının önemini gösteriyor… Nüfusun büyük bir bölümünün aktif internet kullanıcısı olduğu Türkiye’de faaliyet gösteren işletmeler, dijital pazarlamaya yaptıkları yatırımları artırıyorlar. Statista tarafından açıklanan veriler, dünyada […]

Daha Fazla Oku
digital marketing
Kazandırırken kazanan markalar çağındayız !

Son ekonomik daralmada şartlara meydan okuyan markaların tümü tüketiciye kazandırırken kazandı ve küresel bir üne sahip oldu. Uber, WhatsApp ve Groupon onlardan yalnızca birkaçı… Bir sonraki ekonomik durgunluk ise kapıda. Pandemiyle birlikte yaklaşan yeni durgunluğun rakiplerine meydan okuyan yeni markalar yaratıp yaratmayacağı ise merak konusu… Airbnb Ağustos 2008’de, Groupon Kasım 2008’de, WhatsApp Ocak 2009’da ve […]

Daha Fazla Oku
online rezervasyon
E Ticaret te Başarı Tesadüf mü ?

E-ticaret alanında başarı tesadüfi değildir. Bir e ticaret sitesi açıp, satışların keyfini sürmeyi beklemeniz beyhudedir. E-ticarette kazanmak için dikkat etmeniz gereken önemli hususlar vardır. Müşteriyi farklı bir bakış açısı ile cezbetmeli, rakipleriniz arasından gerek müşteri memnuniyeti gerek pazarlama kabiliyetiniz ile farklılaşmalısınız. -Kullanıcı deneyimi -Organik sonuçlar (Seo)-Doğru ürün veya fiyat-Değer önerisi-Müşteri deneyimi-memnuniyeti ile rakiplerinizin önünde olursunuz. […]

Daha Fazla Oku
digital pazarlama
A ’ dan Z ’ ye Dijital Pazarlama

Web siteleri, mobil uygulamalar, arama motorları, sosyal medya ve diğer dijital iletişim araçlarını kullanarak müşteriler ve diğer işbirlikçi işletmeler ile etkili iletişim ve etkileşimi sağlamaya odaklanan dijital pazarlamanın kullanımı özellikle son 10 yılda önemli bir ivme kazandı. İvmelenmenin temelinde ise elbette; televizyon, radyo, gazete, dergi, billboard gibi kitlesel iletişim araçlarına göre daha uygun maliyetler ile; […]

Daha Fazla Oku